1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Webseite ist:

Hausmeisterservice Winkler
Stockäckerstr. 8
90587 Veitsbronn
Telefon: +49 911 97916600
E-Mail: info@hausmeisterservice-winkler.de

2. Erhebung und Verarbeitung von personenbezogenen Daten

Personenbezogene Daten werden nur erhoben, wenn Sie uns diese im Rahmen der Nutzung unseres Kontaktformulars oder anderer Interaktionen mit der Website zur Verfügung stellen. Dies umfasst insbesondere:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Adresse
• Zählernummer (zur Bereitstellung Ihrer Zählerstände)

3. Nutzung des Kontaktformulars

Um Ihnen Ihre Zählerstände zur Verfügung zu stellen, können Sie das Kontaktformular auf unserer Webseite nutzen. Dabei erheben wir folgende personenbezogene Daten:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Adresse
• Zählernummer

Diese Daten werden zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet und gegebenenfalls zur Kontaktaufnahme mit Ihnen. Die Eingabe dieser Daten ist erforderlich, um die gewünschten Informationen zu liefern.

4. Zweck und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt zu den folgenden Zwecken:

• Bearbeitung Ihrer Anfrage über das Kontaktformular zur Bereitstellung Ihrer Zählerstände.
• Verbesserung der Nutzererfahrung auf der Website und der Kommunikation mit Ihnen.
• Erfüllung vertraglicher oder vorvertraglicher Pflichten (Art. 6 Abs. 1 b DSGVO).
• Wahrung unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 f DSGVO).

5. Datenübermittlung und Speicherung

Ihre über das Kontaktformular eingegebenen Daten werden per E-Mail an unser Ticketsystem von hausmeisterapp.com übertragen, um die Bearbeitung Ihrer Anfrage zu ermöglichen.

Die erhobenen Daten werden unbefristet gespeichert, es sei denn, Sie verlangen die Löschung. Daten, die wir aufgrund einer rechtlichen Verpflichtung speichern müssen, werden nur so lange gespeichert, wie dies erforderlich ist.

6. Nutzung von IONOS CDN

Wir nutzen ein Content Delivery Network (CDN) von IONOS, um die Ladegeschwindigkeit und die Performance unserer Webseite zu optimieren. Beim Abrufen von Inhalten über das CDN können personenbezogene Daten, insbesondere IP-Adressen, an IONOS übermittelt werden. Diese Daten werden genutzt, um die Leistung der Webseite zu verbessern und Missbrauch zu verhindern.

IONOS SE ist gemäß Art. 28 DSGVO als Auftragsverarbeiter tätig. Weitere Informationen zum Datenschutz bei IONOS finden Sie in deren Datenschutzerklärung unter:
IONOS Datenschutz.

7. Verwendung von 1&1 IONOS WebAnalytics

Wir verwenden 1&1 IONOS WebAnalytics, ein Analyse-Tool, das uns hilft, die Nutzung unserer Webseite zu analysieren und unser Angebot zu verbessern. Dieses Tool kann personenbezogene Daten, insbesondere Ihre IP-Adresse, in anonymisierter Form erheben. Dabei werden Ihre Aktivitäten auf unserer Webseite erfasst, um Statistiken über die Nutzung unserer Webseite zu erstellen.

Die mit 1&1 IONOS WebAnalytics erhobenen Daten werden nicht mit anderen Daten, die wir über Sie speichern, kombiniert. Die Verarbeitung erfolgt auf Basis unserer berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 f DSGVO, um die Webseite weiter zu verbessern und unser Angebot zu optimieren.

Sie können der Analyse durch 1&1 IONOS WebAnalytics widersprechen, indem Sie die entsprechenden Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers deaktivieren. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch 1&1 IONOS WebAnalytics und Ihre Widerspruchsmöglichkeiten finden Sie in der Datenschutzerklärung von IONOS.

8. Cookies

Unsere Webseite verwendet Cookies, um die Nutzererfahrung zu verbessern. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und Informationen über Ihre Nutzung der Webseite speichern, um die Funktionalität und Performance zu optimieren.

Sie haben die Möglichkeit, die Speicherung von Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers zu deaktivieren. Bitte beachten Sie, dass durch die Deaktivierung von Cookies möglicherweise einige Funktionen unserer Webseite eingeschränkt sind.

9. Datenweitergabe an Dritte

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, dies ist zur Erfüllung der vertraglichen Leistungen erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt ausschließlich im Rahmen der oben beschriebenen Verarbeitung, z. B. bei der Übermittlung an unser Ticketsystem von hausmeisterapp.com.

10. Ihre Rechte

Sie haben das Recht, jederzeit Auskunft über die bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Zudem können Sie die Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen. Im Falle einer Datenverarbeitung auf Grundlage Ihrer Einwilligung können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Sollten Sie der Ansicht sein, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren.

11. Aufsichtsbehörde und Beschwerderecht

Die zuständige Aufsichtsbehörde für Datenschutz in Deutschland ist:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Postfach 606
91511 Ansbach
E-Mail: poststelle@lda.bayern.de

12. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren, insbesondere um Änderungen der rechtlichen Anforderungen oder Änderungen der Datenverarbeitung widerzuspiegeln. Bitte besuchen Sie diese Seite regelmäßig, um sich über den aktuellen Stand unserer Datenschutzpraktiken zu informieren.